Política de Cambio y Devolución

🌟 Política de Cambios y Devoluciones de Pilar Justina – Porque tu confianza es lo primero

En Pilar Justina queremos que te enamores de cada prenda. Pero si algo no fue como lo imaginabas, ¡tranquila! Creamos una política de cambios clara, empática y pensada para brindarte tranquilidad desde el primer clic.

🗓 Plazos para realizar un cambio

Podés solicitar un cambio hasta 10 días después de recibir tu compra. Solo necesitamos que la prenda esté:

• En perfecto estado
• Sin uso
• Con todas sus etiquetas originales colocadas

📍 Opciones para gestionar tu cambio

Podés hacerlo de dos maneras, según lo que te resulte más cómodo:

• En nuestros locales: Traé la prenda y el comprobante de compra. Nuestro equipo te ayudará a elegir otra opción que te encante.
• Por correo: Si no podés acercarte, podés enviarla. Tené en cuenta que el costo del envío corre por tu cuenta.

🔄 Sobre devoluciones y promociones

• Actualmente, no realizamos devoluciones de dinero, pero sí cambios por otros productos de nuestra tienda.
• Si compraste una prenda en promoción (por ejemplo, 3x2), solo podrá cambiarse por otra dentro de la misma categoría o promoción.

❤️ Nuestra promesa: que compres con confianza

Sabemos que comprar ropa online puede generar dudas. Por eso:

• Tenemos una guía de talles clara y visual
• Brindamos atención personalizada para ayudarte en lo que necesites
• Compartimos el feedback real de nuestras clientas para que tomes decisiones con confianza

¿Tenés preguntas o necesitás ayuda? Escribinos. Estamos para acompañarte en cada paso de tu experiencia Pilar Justina.